顶网个人会员使用其在顶网拥有的积分或者信用值，在此换取实物。

网民在商城兑换商品： 1、积分兑换： 顶网会员可随时使用积分兑换商城内任何实物商品。 2、信用值兑换： 每年顶网对个人会员信用值进行统计后，在顶网商城发布可使用兑换的实物商品价位，会员在指定时间内可在顶网商城兑换实物商品。

备注： 1、因在顶网商城兑换实物商品的会员已在顶网作出了一定的贡献，因此免除其兑换商品的配送费用。 2、会员确保身份验证通过，错误的信息，将导致顶网无法寄送商城中的物品，产生的损失由会员负责。